BBC Technologies amplia le proprie solutions digitali a supporto di
un comparto in costante evoluzione come quello del Retail: si tratta di un
approccio orientato alla costante innovazione per meglio rispondere alle
crescenti necessità del settore distributivo, ora, particolarmente impegnato ad
adeguarsi anche all’introduzione dell’obbligo relativo all’invio telematico dei
corrispettivi all’Agenzia delle Entrate.
Massimo
Giannilivigni, Head of
Sales Retail di BBC Technologies, illustra le attività e le recenti
soluzioni dell’azienda, evidenziandone il valore aggiunto.
Qual è
l’approccio di BBC Technologies al mercato italiano?
“BBC
Technologies vanta nel mercato Retail un’esperienza trentennale. Nasce come
software house dedita allo sviluppo di soluzioni Back-End e Front-End per le
catene Retail. La road map di prodotto ha sempre raggiunto risultati ambiziosi
perché l’azienda è sempre stata considerata precursore d’innovazione:
attualmente, la soluzione IPos è tra i principali rifermenti di settore perché
compatibile con le piattaforme più innovative quali IOS, Android e Microsoft,
che la rendono, allo stesso tempo, strutturata, performante e light perché
utilizzabile tramite APP. Un nostro fiore all’occhiello consiste nella gestione
di progetti Retail complessi su catene con oltre 2.000 punti cassa”.
Quale aspetto
distingue, in modo particolare, la vostra range di soluzioni?
“In assoluto,
l’innovazione tecnologica abbinata a prezzi concorrenziali: siamo costantemente
accanto ai maggiori player di riferimento su gare Retail, sia per cambio del
Front-End e Manutenzione Hardware che per progetti complessi. Purtroppo, non è
possibile vincerle tutte, ma, da ogni confronto, prendiamo spunto portando in
azienda i punti a favore e non per migliorarci costantemente. Abbiamo sempre
proposto soluzioni 4.0 giudicate, anche dai competitor, di altissimo livello:
purtroppo, in questo settore, a volte, il blasone supera qualità, pricing e
innovazione”.
Di recente,
avete lanciato sul mercato la solution Sma.RT appositamente finalizzata alla
gestione ottimale dell’invio dei corrispettivi telematici all’Agenzia delle
Entrate da parte degli esercenti. Quali sono i principali e immediati vantaggi
per i retailer?
“Sma.RT è ormai
diventata un punto di riferimento tra le principali catene di settore: la
semplicità d’uso, il supporto alle strutture IT e Finance l’hanno resa
indispensabile per avere il controllo dei flussi telematici tra l’HQ del
cliente e l’Agenzia delle Entrate. Tra i principali vantaggi, posso citare il
monitoraggio completo IT, comprensivo di archiviazione dei file .XML da e verso
l’Agenzia delle Entrate a totale tutela del retailer. Ci siamo spinti a
effettuare l’aggiornamento firmware remoto per permettere ai retailer di ottenere
un immediato saving, non dovendo mettere a budget attività di roll-out non più
necessarie: l’imminente arrivo della lotteria degli scontrini stima almeno un
paio di aggiornamenti firmware entro la fine dell’anno. Il monitoraggio
Finance, con dati esportabili in PDF ed Excel, consente un’analisi di dettaglio
fino ad arrivare all’interrogazione del singolo giornale di fondo elettronico
che permette alle strutture amministrative di effettuare analisi delle singole
vendite di ogni singolo registratore telematico”.
Per quanto
riguarda sia la gestione che la verifica delle tabelle IVA, un ambito
certamente non marginale al quale il retailer deve prestare un’attenzione
particolare, quali possibilità sono offerte dal software Sma.RT?
“Per rispondere
a questa domanda, utilizzo dei dati statistici: su 22.000 registratori
monitorati, ad oggi, circa 9.000 avevano aliquote IVA impostate erroneamente e
la discovery di Sma.RT ha permesso di rintracciare le anomalie e di correggerle
dalla console stessa, evitando sanzioni amministrative e penali (oltre i 50.000
euro)”.
Sul versante
dell’implementazione di Sma.RT presso il punto vendita, qual è la tempistica
necessaria?
“La soluzione
può essere installata o in Cloud o su un Server del cliente; i tempi di
implementazione sono molto rapidi, circa 3 giorni: la nostra struttura di
delivery ha preparato dei semplici questionari che ci permettono di importarli
direttamente dalla console che si attesta automaticamente nell’infrastruttura
del cliente. A seguire, vengono fornite le utenze amministrative e guest
concordate. A questo punto, il go live è terminato. Volendo noi offrire un
servizio a 360 gradi, abbiamo inserito nel nostro portfolio anche servizi
opzionali di monitoraggio proattivo: per il controllo giornaliero della console,
la risoluzione delle problematiche e il recupero on site dei file .XML in caso
di interruzione delle linee dati sui singoli punti vendita per permetterne
l’invio sicuro all’Agenzia delle Entrate entro i termini di legge”.
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